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Adjoint / Adjointe service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, recherche pour l'un de ses clients, leader mondial du luxe, des chargé(s) de clientèle bilingues français/anglais en intérim. En rejoignant une équipe dynamique, passionnée et internationale, vous serez chargé(e) d'accompagner les clients via divers canaux de communication (téléphone, e-mail, live chat, WhatsApp, réseaux sociaux...). Votre rôle est essentiel dans la gestion de l'expérience client, avant, pendant et après la vente. Vos missions: Avant-Vente : - Assurer un premier contact avec le client pour l'informer sur les disponibilités et les réservations - Conseiller, guider et orienter les clients sur les sites des Maisons Vente : - Offrir une expérience personnalisée en mettant en valeur les modèles iconiques - Assister les clients dans leurs commandes en ligne et recommander des produits complémentaires - Représenter les codes du luxe et fidéliser la clientèle Après-Vente : - Trouver des solutions et gérer les réclamations - Renforcer le lien client par des appels de courtoisie et des invitations à des événements - Réengager les clients insatisfaits en comprenant leurs besoins Votre profil: Si vous[...]

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Chargé(e) de projet développement durable

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Neuilly-sur-Seine, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Créé en 1994, le département Développement Durable de PwC France est pionnier dans de nombreux domaines (Stratégie, transactions, reporting de durabilité, transformation...) et mobilise des expertises variées en lien avec les différents enjeux de durabilité (climat, biodiversité, droits humains ...). Cette équipe compte aujourd'hui une centaine de consultants en France, et continue à se développer, pour répondre aux besoins de clients variés (grands groupes, ETI et PME, Sociétés de gestion et fonds d'investissement...) et multi-sectoriels (services financiers, retail, biens de consommation, immobilier,...). Elle est supportée par une plateforme Sustainability transverse qui regroupe en France plus de 400 personnes issues de tous les métiers de PwC. Elle fait partie du réseau mondial PwC qui compte plus de 12 000 consultants en développement durable répartis dans une centaine de pays. Le développement durable est l'une des 4 priorités stratégiques de PwC et bénéficie d'investissements significatifs et de moyens de recherche dédiés. Actuellement en pleine expansion sur les sujets liés au changement climatique et la biodiversité, l'équipe recherche un consultant junior[...]

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